Προβλήματα στους αυτόματους πωλητές εισιτηρίων δημιουργεί το νέο χαρτονόμισμα των 5 ευρώ, λόγω του ότι τα μηχανήματα δεν έχουν το κατάλληλο λογισμικό ώστε να το «διαβάζουν» και να το αποδέχονται.
Συγκεκριμένα, προβλήματα έχουν δημιουργηθεί με την αναγνώριση του χαρτονομίσματος στους αυτόματους πωλητές εισιτηρίων των γραμμών 2 και 3 του μετρό και στο τραμ, καθώς και στον προαστιακό σιδηρόδρομο. Έτσι οι συναλλαγές για την αγορά των εισιτηρίων με το νέο χαρτονόμισμα μπορούν να γίνονται μόνο χρησιμοποιώντας άλλα νομίσματα ή στα εκδοτήρια των εισιτηρίων, μέσω των υπαλλήλων.
Για το θέμα αυτό, ο γενικός γραμματέας του υπουργείου Μεταφορών, Νίκος Σταθόπουλος, δήλωσε πως έχει ζητηθεί από τις εταιρείες που έχουν εγκαταστήσει τους αυτόματους πωλητές να προχωρήσουν σε αναβάθμιση του λογισμικού των μηχανημάτων τους, ώστε να αντιμετωπισθούν τα προβλήματα.