Η εταιρεία προσπάθησε να καθησυχάσει τους πελάτες τονίζοντας ότι πρόκειται για προσωρινό πρόβλημα και ότι γίνονται οι απαραίτητες ενέργειες ώστε να λυθεί όσο το δυνατόν γρηγορότερα
Χωρίς το σήμα κατατεθέν τους, το Big Mac, λειτουργούν πλέον τα καταστήματα των Mc Donald’s στη Βενεζουέλα λόγω έλλειψης ψωμιού.
Η εταιρεία, μέσω του Daniel Schleiniger, εκπροσώπου της Arcos Dorados, προσπάθησε να καθησυχάσει τους πελάτες των Mc Donald’s τονίζοντας ότι πρόκειται για ένα προσωρινό πρόβλημα και ότι γίνονται οι απαραίτητες ενέργειες ώστε να λυθεί όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Κάλεσε παράλληλα τους πελάτες να επιλέγουν άλλα πιάτα από το μένου έως ότου επανέλθει σε αυτό το διάσημο burger.
Όλα αυτά συμβαίνουν βέβαια την ίδια ώρα που οι κάτοικοι της Βενεζουέλας δυσκολεύονται να βρουν ακόμη και λίγο ρύζι ή χαρτί υγείας…