Η Cyta με ανακοίνωση της ενημερώνει το κοινό ότι δεν έχει συνάψει καμιά συμφωνία ή συνεργασία με οποιαδήποτε εταιρεία για διεκπεραίωση κλήσεων, με την εγκατάσταση ειδικού λογισμικού.
Όπως αναφέρεται, η Cyta δέχεται το τελευταίο διάστημα διευκρινιστικά ερωτήματα, αλλά και παράπονα που αναφέρονται σε σχετική καμπάνια τρίτων.
Η Cyta σημειώνει πως η ίδια ενεργώντας κατά τρόπο που να καθίσταται πάντοτε άξια της εμπιστοσύνης του κοινού, σεβόμενη αρχές και αξίες, με τη δέουσα σοβαρότητα και σεβασμό προς τους πελάτες της, έγκαιρα και επίσημα ενημερώνει πάντοτε η ίδια το κοινό, για νέα προϊόντα ή συνεργασίες που την αφορούν.
Αναφέρει ακόμη πως για τη διαφύλαξη της φήμης και του καλού ονόματός της, θα ενεργήσει ενάντια οποιουδήποτε προσπαθήσει να αποκομίσει επαγγελματικά οφέλη ή να ευνοήσει κάποιο προϊόν ή υπηρεσία ή συμφέρον τρίτων, με τη χρήση του ονόματος και της φήμης της. Καλεί ως εκ τούτου, τους πελάτες της να φέρνουν σε γνώση της τέτοια περιστατικά.
Ως πάγια τακτική προστασίας των πελατών της, αλλά και του κοινού γενικότερα, η Cyta καλεί τέλος όλους να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σε ό, τι αφορά την εγκατάσταση προγραμμάτων, ώστε αυτά να προέρχονται μόνο από αξιόπιστες πηγές, διαφορετικά υπάρχει ο κίνδυνος απόσπασης στοιχείων που αφορούν σε προσωπικά δεδομένα.