Ένα προσβλητικό μήνυμα για τους ασιάτες που περιείχε εξαιρετικά βλάσφημη γλώσσα και ρατσιστικούς όρους, δημοσιεύτηκε στον επίσημο λογαριασμό της British Airways στο twitter. Η εταιρεία, η οποία αδυνατεί να εντοπίσει τον αρχικό αποστολέα, μόλις εντόπισε το ρατσιστικό μήνυμα το απέσυρε αμέσως από την ιστοσελίδα της που έχει καθημερινά περισσότερους από 200.000 followers.
Ζήτησε συγγνώμη από τους ασιάτες, ενώ διέταξε την διεξαγωγή έρευνας του θέματος. «Ζητούμε συγγνώμη για το τελευταίο RT. Λυπούμαστε για ότι ανέβηκε στο λογαριασμό μας και αναζητούμε τον ένοχο, καθώς δεν ξέρουμε πως συνέβη» αναφέρει η ανακοίνωση της αεροπορικής εταιρείας.