Η CYTA, δυστυχώς, έχει χάσει πια το ανθρώπινο της πρόσωπο.
Ενώ παλαιότερα υπήρχε άψογη εξυπηρέτηση και δίνονταν μάλιστα δευκολύνσεις στις πληρωμές και δινόταν πίστωση χρόνου για αποσύνδεση του κινητού, τώρα αυτά πλέον, αποτελούν παρελθόν.
Μετά το πρώτο μήνα απλήρωτου λογαριασμού κατά τον οποίο σου στέλνει ένα μήνυμα και σε προειδοποιεί, τον επόμενο, χωρίς καμία ενημέρωση σου το αποσυνδέει έστω και αν ο λογαριασμός είναι 30-40 ευρώ… Ξεχάστε το ποσό κάτω από 100 ευρώ που ίσχυε παλιά και δεν αποσυνδεόταν…
Τώρα πριν περάσουν καν 3 μήνες, πάει… τελείωσε ο αριθμός σας… Η CYTA απλά στέλνει το μήνυμα “ο αριθμός αυτός ΔΕΝ υπάρχει”…
Είναι όμως πολύ λυπηρό, τη στιγμή που ο κυπριακός λαός διανύει τόσο δύσκολες οικονομικές καταστάσεις να συμβαίνουν αυτά τα πράγματα..
Γιατί κύριοι αρμόδιο στην Αρχή Τηλεπικοινωνιών να επιτρέπεται να συμβαίνουν όλα αυτά;
Κάποτε επικοινωνούσατε με τον πελάτη, προπαθώντας να βοηθήσετε… Τώρα όλα αυτά δεν υπάρχουν..
Έλεος πια….